🛡 Гарантия на товары в Texzona.ru

Мы уверены в качестве своей техники и предоставляем на все товары, приобретённые в Texzona.ru.

📅 Сроки гарантии

• 🔧 Электросамокаты и электровелосипеды — до 12 месяцев
• 🔋 Аккумуляторы, зарядные устройства — от 3 до 6 месяцев
• 📟 Дисплеи, контроллеры и электроника — от 30 до 90 дней в зависимости от модели

⚙️ Что входит в гарантийное обслуживание

• ✅ Замена или ремонт комплектующих при заводском браке
• 🔍 Диагностика и устранение неполадок, возникших не по вине клиента
• 🧾 Вся гарантийная работа выполняется бесплатно

⚠️ Гарантия не распространяется на

• ❌ Повреждения, возникшие при падении, ударе или неправильной эксплуатации
• ❌ Влагопопадание или разбор устройства не в авторизованном сервисе
• ❌ Случаи, когда нарушена заводская пломба или были внесены изменения в конструкцию

📋 Что необходимо для обращения по гарантии

1. 🧾 Оригинал чека или гарантийного талона
2. 📦 Упаковка (если сохранилась)
3. 📞 Предварительное согласование обращения по телефону или через форму обратной связи

🔁 Послегарантийное обслуживание

После истечения гарантийного срока вы можете продолжить обслуживание в нашем сервисном центре на платной основе. Мы предложим оригинальные или совместимые комплектующие и выполним качественный ремонт.

Texzona.ru — это не просто магазин, это команда, которая несёт ответственность за свой товар.

Оставить гарантийный запрос